Para iade politikası
Lusso Cloth İade ve Değişim Politikası
Lusso Cloth'tan yaptığınız alışverişlerden memnun kalmanızı isteriz. Eğer satın aldığınız üründen tamamen memnun değilseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade Koşulları:
-
İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
İç giyim, ve kişisel bakım ürünleri (hijyen nedenleriyle) iade alınamamaktadır.
-
İade işlemi için sipariş faturanızın (veya fotokopisinin) ürünle birlikte gönderilmesi zorunludur.
İade Süreci:
-
İade talebinizi oluşturmak için info@lussocloth.com adresine sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte bir e-posta gönderin veya web sitemizdeki siparişlerim kısmından ilgili sipariş için iade formunu doldurun.
-
Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte size belirtilen kargo şirketi aracılığıyla adresimize ücretsiz olarak gönderin.
Geri Ödeme:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, iade koşullarına uygunluğu onaylanırsa, ürün bedeli 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Bankanıza bağlı olarak yansıması birkaç gün sürebilir.
Değişim:
Şu an için doğrudan değişim hizmeti sunamamaktayız. Dilerseniz ürünü iade edip, istediğiniz yeni ürün için yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
Sorularınız için info@lussocloth.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.